Bedenktijd/retour

Bedankt voor uw aankoop bij Barkrukken24.nl. Wij streven ernaar onze klanten hoogwaardige producten en een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, staan we klaar om u te helpen.

Retouren:

We accepteren retouren binnen 14 dagen na de aankoopdatum. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen, en in de originele verpakking. Voeg alstublieft een kopie van de originele factuur of bon toe aan uw retour.

Redenencodes voor Retouren:

• Productdefect of schade: Als het ontvangen artikel defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op en voorzie duidelijke foto's van het probleem.
• Onjuist ontvangen artikel: Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op, inclusief details van het verkeerde artikel en uw ordernummer.

Kosten voor retourzending:

-Geen kosten. Wij dekken de kosten van uw retourzending.

Om het retourproces te starten, stuur een e-mail naar info@barkrukken24.nl.

Terugbetalingen:

Zodra we uw retourzending ontvangen, zullen we het artikel inspecteren en u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Bij goedkeuring wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het tegoed automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 7 dagen.

Garantie & Omruilingen:

Onze producten worden ondersteund door een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten. Als u problemen ondervindt die onder de garantie vallen, neem dan contact met ons op voor vervanging of reparatie.

Hoe een retour te initieren:

• Neem contact op met ons klantenserviceteam via e-mail: info@barkrukken24.nl of bel: (+31) 85 56 07 105 om ons op de hoogte te stellen van de retourzending.
• Verpak het artikel veilig in de originele verpakking, inclusief de factuur of bon.
• Verzend het artikel naar het adres dat door ons klantenserviceteam wordt verstrekt.

Omstandigheden waarin retouren worden geaccepteerd:

• Het artikel is defect of beschadigd.
• Het verkeerde artikel is ontvangen.

Tijdsbestek voor retouren:

Retouren moeten worden geïnitieerd binnen 14 dagen na de aankoopdatum.

Contactgegevens

Ons zakelijke adres: Tappersheul 2, 3421 TM Oudewater, Nederland

Telefoonnummer: +31 85 56 07 105

E-mail: info@barkrukken24.nl